पूछे जाने वाले प्रश्न

हमारे साथ खरीदारी

हम विभिन्न प्रकार के कंक्रीट मिश्रण पेश करते हैं, इसमें वॉटर रिड्यूसर भी शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है, उच्च दक्षता वाले जल रिड्यूसर, मंदबुद्धि, त्वरक, एंटीफ्ऱीज़र एजेंट, वॉटरप्रूफिंग एजेंट, विस्तार एजेंट, और वायु परिचय एजेंट. प्रत्येक मिश्रण को विशिष्ट अनुप्रयोग आवश्यकताओं को संबोधित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जैसे तरलता में सुधार, सेटिंग समय को नियंत्रित करना, या स्थायित्व बढ़ाना.

कंक्रीट मिश्रण की उचित मात्रा निर्धारित करने के लिए कई कारकों पर विचार करने की आवश्यकता होती है, ठोस सूत्रीकरण सहित, निर्माण की शर्तें, और अंतिम प्रदर्शन आवश्यकताएँ. हम अनुशंसा करते हैं कि आप हमारी तकनीकी सहायता टीम से संपर्क करें, जो आपकी विशिष्ट स्थिति का मूल्यांकन करेगा और उचित अतिरिक्त अनुपात की सिफारिश करेगा.

यदि आप पाते हैं कि आप जिस कंक्रीट मिश्रण का उपयोग कर रहे हैं वह अपेक्षा के अनुरूप काम नहीं करता है, पहले पुष्टि करें कि आप निर्देशों का सख्ती से पालन कर रहे हैं. यदि समस्या बनी रहती है तो, यह अनुचित सामग्री अनुपात के कारण हो सकता है, पर्यावरणीय स्थितियाँ या अन्य चर. इस समय, आपको उपयोग निलंबित कर देना चाहिए और पेशेवर सलाह के लिए तुरंत हमारे ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना चाहिए. हम कारण की जांच करने और समाधान प्रदान करने में सहायता करेंगे.

हाँ, हमारे सभी ठोस मिश्रण अंतरराष्ट्रीय और राष्ट्रीय मानकों के अनुसार उत्पादित किए जाते हैं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि वे संबंधित उद्योगों की गुणवत्ता आवश्यकताओं को पूरा करते हैं या उससे अधिक हैं।. यदि आप किसी विशिष्ट उत्पाद की प्रमाणन स्थिति में रुचि रखते हैं, कृपया विस्तृत जानकारी के लिए संबंधित उत्पाद पृष्ठ पर जाएँ.

बिक्री के बाद समर्थन

यदि आपको प्राप्त वस्तु क्षतिग्रस्त है, कृपया हमसे संपर्क करें 48 प्राप्ति के घंटे और क्षतिग्रस्त वस्तु की तस्वीरें संलग्न करें. हम यथाशीघ्र आपके लिए प्रतिस्थापन की प्रक्रिया करेंगे.

हम 15 दिन की निःशुल्क वापसी सेवा प्रदान करते हैं. जब तक वस्तु अपनी मूल स्थिति में है और पैकेजिंग बरकरार है, आप भीतर रिटर्न के लिए आवेदन कर सकते हैं 15 वस्तु प्राप्त करने के दिन.

आप हमारी वेबसाइट के माध्यम से वापसी अनुरोध सबमिट कर सकते हैं या सीधे हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क कर सकते हैं. हम आपको विस्तृत रिटर्न निर्देश प्रदान करेंगे.

एक बार जब हम प्राप्त कर लेते हैं और पुष्टि कर लेते हैं कि आपका रिटर्न रिफंड के लिए योग्य है, रिफंड आमतौर पर भीतर संसाधित किया जाएगा 3-5 व्यावसायिक दिन और आपके मूल भुगतान खाते में वापस आ जाएंगे.

हाँ, जब तक यह रिटर्न पॉलिसी की वैधता अवधि के भीतर है, आप इसे उसी मूल्य के किसी अन्य उत्पाद के लिए विनिमय करना चुन सकते हैं. यदि नया उत्पाद अधिक महंगा है, आपको केवल अंतर का भुगतान करना होगा.

उत्पाद सहायता

हम क्रेडिट/डेबिट कार्ड स्वीकार करते हैं, पेपैल, और अन्य लोकप्रिय ऑनलाइन भुगतान विधियाँ.

हमारी तकनीकी सहायता टीम आपके प्रश्नों का उत्तर देने में सहायता के लिए हमेशा तैयार है. आप हमारी ग्राहक सेवा हॉटलाइन पर कॉल कर सकते हैं या ईमेल के माध्यम से हमसे संपर्क कर सकते हैं. इसके अलावा, हम आगंतुकों को डेटा शीट और तकनीकी दस्तावेज़ जैसे ऑनलाइन संसाधनों से परामर्श करने के लिए भी प्रोत्साहित करते हैं, जो विस्तृत मार्गदर्शन जानकारी प्रदान करते हैं.

मानक डिलीवरी में आमतौर पर समय लगता है 5-10 कार्य दिवस, आपके स्थान के आधार पर. हम शीघ्र वितरण विकल्प भी प्रदान करते हैं.

हाँ, हम दुनियाभर में शिप करते हैं. कृपया चेकआउट के समय विशिष्ट शिपिंग लागत और समय की जांच करें.