أغلى خطأ في كأس العالم هو عدم إضاعة هدف

عندما يتذكر الناس كأس العالم لكرة القدم, يتذكرون الأبطال.

الارجنتين في 2022.

فرنسا في 2018.

ألمانيا في 2014.

لكن إذا سألت مشجعي كرة القدم عن اللحظات التي لن ينسوها أبدًا, كثيرون لن يتحدثوا عن الفائزين.

سيتحدثون عن الأخطاء.

حارس المرمى يسقط الكرة.

مدافع يصنع هدفا في مرماه.

فقد الحكم مكالمة حرجة.

تسعون دقيقة من العمل الجماعي الرائع يمكن أن تدمر بخطأ يستمر لثلاث ثوان.

نفس الشيء يحدث في صناعة الطاقة.

قد تنفق شركة المرافق ملايين الدولارات على مشروع محول جديد.

يقضي المهندسون أشهرًا في التصميم.

تتفاوض فرق المشتريات على العقود.

يقوم المصنعون بإجراء اختبارات المصنع.

تقوم الفرق اللوجستية بنقل المعدات عبر القارات.

كل شيء يبدو مثاليا.

ثم يفشل مكون صغير.

يسمح جهاز تنفس جل السيليكا المسدود بدخول الرطوبة إلى الخزان.

يوفر مؤشر مستوى الزيت غير الدقيق قراءات خاطئة.

فشل صمام تخفيف الضغط في العمل أثناء وجود خطأ داخلي.

فجأة, لا يتم تذكر المشروع بأكمله لنجاحه, ولكن لفشلها.

ولهذا السبب نادراً ما يطرح المشترون ذوو الخبرة سؤالاً واحداً فقط:

“كم تكلفة المحول?”

بدلاً من, يسألون:

“ما الذي قد يتسبب في تعطل هذا المحول بعد خمس سنوات من الآن؟?”

هذا السؤال يغير كل شيء.

لأن الموثوقية لا يتم بناؤها بواسطة المكون الأكبر.

يبنيه الأضعف.

كرة القدم تعلم نفس الدرس كل أربع سنوات.

البطولات تفوز بها الفرق.

لكن البطولات غالبا ما تضيع بسبب تفصيل واحد يتم التغاضي عنه.

المحولات لا تختلف.

العنصر الأكثر تكلفة ليس دائمًا المحول نفسه.

في بعض الأحيان هو $30 ملحق لم ينتبه إليه أحد.

ومثل كأس العالم, نادراً ما يتذكر التاريخ آلاف الأشياء التي عملت بشكل مثالي.

يتذكر الشيء الوحيد الذي لم يفعل ذلك.